H&M - Hamburg

gertrud müller

Heute eine Angestellte nach einem Langarm Rollkragen-Shirt gefragt. Die Dame ist direkt auf die Suche (in mehreren Ecken) und hat mir zwei Größen zur Auswahl präsentiert. Fand es einfach mega Aufmerksam richtig Serviceorientiert. War bestimmt die Chefin. Wenn nicht, sollte Sie es werden. Toll, dass es so freundliche Menschen gibt!!!

Vielen Dank

Danielle Kielhorn

furchtbarer laden das Personal ist extrem asozial, Respektlos und unverschämt. Den Laden sollte man eigentlich schließen es sind ja schließlich jedes Jahr irgendwelche neue Mitarbeiter die genau so schlimm sind wie Jahre davor

Isabella R

Furchtbares Personal reden respektlos mit dem Kunden. 10 min vor Ladenschluss wollte schnell was holen stand schon an der Kasse werde ich auf übelste angepöbelt und mit mir wird respektlos geredet werde als erwachse Frau als Mädel beschimpft. Beschwerde an die Shop Managerin folgt. Lass mich so nicht demütigen von so einer! Geht absolut nicht !

Alexandru-Valentin Negulescu

Sehr respektloser Kundenservice! Alle 3 Damen, die vor Ort waren, profitieren davon, dass kein Vorgesetzter im Laden ist und pöbeln die Kunden an. Zum 1. Mal in meinem Leben wurden meine Frau und ich auf der demütigsten Art und Weise angepöbelt, weil wir die anprobierten Klamotten nicht wieder an die Bügel gehängt haben. Wichtig zu erwähnen ist, dass wir dennoch viele Klamotten für meine schwangere Frau gekauft haben, die gepasst haben, im Wert von über 90€. Scheinbar ist der Umsatz der Abteilungsleitung egal, andernfalls wären solche Mitarbeiter längst arbeitslos. Wenn euch die Arbeitskonditionen nicht gefallen, wechselt den Arbeitsplatz, aber lasst das doch mal nicht an die Kunden raus!
PS: Wörter wie "s….ßegal", den Kunden nicht ausreden lassen, ihm die Kontaktmöglichkeit zum Vorgesetzten zu verweigern ist nicht nur unprofessionell, sondern Bußgeld-Potenzial für den Verbraucherschutz!!!

Stefanie Grunert

Sehr schöner Laden und nettes Personal.
Kaufe immer wieder gerne dort ein.

Renate Utermark

Ich bin gestern das letzte mal dort gewesen. Unfreundliche Verkäuferinen. Was mich ganz besonders gestört hat, keine der Damen trug eine Maske. Und ja ich gebe dem Curvy Model recht, es gibt nur noch bis Kleidergröße L Hosen. Als ich dann fragte ob es diese Hose die ich grad noch in größe 46 ergattern konnte noch gebe wurde mir in einem schnippigen Ton gesagt, das es alles ist was dort hängt. Ich arbeite auch im Einzelhandel, wenn ich so mit meinen Kunden reden würde, wäre ich schnell Arbeitslos. Meine Damen ,freundlich geht anders.

R. D-Stein

Absolut unfreundliches Personal. Ich bin da schon seit Jahren und kaufe dort auch gerne ein aber das Personal wird Jahr um Jahr immer schnippischer und unfreundlicher. War dort um etwas zurück zu geben was ich in mehreren Größen eingekauft hatte und an jedem Teil wurde geschnuppert auch an den Achseln . Wiederlich. Die Sachen waren alle nur kurz anprobiert und nicht getragen aber dann laut zu sein und dann zu sagen die Sachen wurden schon anprobiert ?!?! Ähm natürlich anders wäre es schwer gewesen die richtige Größe zu ermitteln. " Die riechen nach parfüm!" Ok sorry das es etwas nach meinem parfüm roch und nicht nach Achselschweiß. Wiederwillig hat sie es umgetauscht. Also wenn sie so auf umtäusche reagieren dann sollten sie ihre Policy mit 28 Tage Zeit anzuprobieren nicht anbieten. Zu dem hatte ich eine Liste von Klamotten die ich gerne shoppen wollte und hatte einige Sachen nicht gefunden. Auf Anfragen wurde ich nur angepamt das ich suchen solle und wenn sie da nicht hängen sie nicht da sind . Sorry aber dann kaufe ich online entspannt ein und muss mich nicht so behandeln lassen.

Drea Mero

Die Fläche ist ganz ok ausgestattet. Die meisten Verkäuferinnen freundlich, 1-2 von denen scheinen aber nicht wirklich Lust auf ihren Job zu haben. Kunden anpöbeln ist absolut nicht ok. Kann nachvollziehen, dass das Klientel nicht einfach ist, dennoch sollte man Professionell bleiben. Erlebe bei jedem betreten dieser Filiale gepöbel und gemecker einer bestimmten Dame.