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Total wahnsinnig... Am Samstag ging ich mit drei Paketen zu dieser Postfiliale. Der Mitarbeiter sagte, die Pakete seien zu groß und er würde sie nicht annehmen, weil er nur 40 Cent pro Paket verdiene und er für diesen Betrag keinen Platz für diese großen Boxen blockieren könne.
Ich bestand darauf, die Pakete abzugeben, aber er weigerte sich weiterhin. Dann bat ich ihn, mir schriftlich zu geben, dass er die Pakete nicht annehmen wolle. Zuerst weigerte er sich, aber später bat er mich, am Montag wiederzukommen.
Am Montag, auf dem Weg zur Arbeit, ging ich erneut zu dieser Postfiliale, um die schriftliche Bestätigung zu holen. Er sagte einfach: "Ich werde DIR nichts schriftlich geben, geh einfach weg." Als ich darauf bestand, änderte er seine Aussage und sagte, sein Chef sei nicht da, ich solle ein anderes Mal kommen, und wenn ich nicht gehe, würde er die Polizei rufen. Ich bestand weiter auf die schriftliche Bestätigung und er rief innerhalb weniger Minuten die Polizei.
Nach anderthalb Stunden kam die Polizei und sagte einfach, dass dieses Problem durch DHL gelöst werden sollte und es kein so großes Problem sei, dass die Polizei eingreifen müsse. Sie baten mich, diese Person zu meiden, da der Postmitarbeiter möglicherweise einen schlechten Tag habe, und ich solle eine andere Postfiliale für meine Sendungen wählen.
Dieser Vorfall kostete mich am Samstag zusätzliches Benzin und Zeit und am Montag unnötige Parkgebühren, eine zweistündige Verspätung bei der Arbeit und einen verpassten Termin.
Der Postmitarbeiter hat keinen Sinn für Kundenservice, keine Arbeitsethik, da er ständig am Telefon ist und ein unhöfliches Verhalten zeigt.
Auch in der Vergangenheit gab es Probleme mit seinem Verhalten, die jedoch ignoriert wurden. Zum Beispiel, wenn ihm eine etwas schwerere Box gegeben wurde, bat er mich nach dem Scannen des Labels immer, die Box ins Regal zu stellen, obwohl das nicht meine Aufgabe war. Einmal sagte ich ihm höflich, dass es eigentlich seine Aufgabe sei, die Box nach dem Scannen in seinem Laden zu platzieren, aber seine Antwort war: "Das ist nicht meine Aufgabe..." Einfach eine Katastrophe.
