Verivox GmbH - Heidelberg

T T.

Einfach eine tolle App. Damit spart man viel Geld in kurzer Zeit. Da sie die wichtigsten Daten, auch Kontoinformationen, speichert ist ein Vertragswechsel in Sekunden möglich. Wirklich mal etwas perfektes !!
Vielen Dank an den "Fuchs"

Dirk A.

Vermittlung funktioniert im Prinzip gut. Nur kam wenige Tage vor dem Anbieterwechseltermin eine Nachricht von Verivox, dass der bisherige Betreiber den Wechsel abgelehnt hätte.
Anruf beim Anbieter: Sie haben nie etwas abgelehnt
Anruf bei Verivox: Man werde das prüfen und sich melden. Auf diese Meldung warte ich nun seit 2 Monaten.

Der Wechsel hat problemlos funktioniert.

Kurz: Vergleichsportal gut, Service ausbaufähig

Emmanuel S. T.

Ich rate sehr stark ab dieses Vergleichsportal zu benutzen, da diese Firma ständig Probleme mit Ihrer Software hat, so dass es zu ständigen technischen Problemen kommt und man fehlende Unterlagen bekommt. Bei Vertragsunterlagen fehlen entscheidend wichtige Informationen und man kann sehr viele Male anrufen und es passiert einfach nichts. Jetzt wurde einfach aufgelegt, als ich mich darüber beschwerte und das geht einfach zu weit. Es werden Konsequenzen folgen. Falls Sie von verivox mich kontaktieren wollen. Gerne gebt mir eine Rückmeldung.

Birgit M.

Sehr übersichtlich. Der aktuelle Tarif und Stromverbrauch konnte manuell eingegeben werden, die Tarifdetails waren gut einsehbar.
Die Beauftragung des neuen Anbieters ist schnell erfolgt.
Hilfreich wäre noch eine Info welche Vorlaufzeit der Anbieter aktuell benötigt.

Günta Z.

Bei Verifox wird ein Heizstromtarif von Vattenfall angeboten. Laut Vattenfall kann man dieses Angebot nicht für neue Wärmepumpen nutzen. Von Verifox vermittelte Verträge werden später vom Netzbetreiber storniert, so Vattenfall. Der Kundenservice von Verifox konnte mein Problem nicht erfassen und teilte mir mit, dass ich mich mit Vattenfall in Verbindung setzen soll. :-))))))) Ich gebe auf.....

Brigitte S.

Einfach nur super gelaufen. Habe den Stromanbieter für meinen Vater wechseln wollen , jetzt ist er doch beim alten Anbieter geblieben. Da dieser über verivox uns ein super Angebot gemacht hat.

Andreas K.

Bei meinem vorigen Anbieter konnte ich auf seiner Website kein günstigeren Tarif abschließen. Beim suchen nach einem günstigeren Anbieter auf Verifox wurde mir auf einmal ein Banner geöffnet, dass mein voriger Anbieter mich doch gerne als Kunde behalten möchte. Und hat mir auf einmal ein Angebot gemacht, dass genau so günstig war wie andere Anbieter es anboten. Es ist sinnvoll jedes Mal über Verifox Angebote zu vergleichen.

M. G.

Strom Anbieter Wechsel zum 1.2.25 beantragt. Verivox mit der Kündigung des alten Anbieters beauftragt. Das hätte ich mal sein lassen sollen.. Die schrieben doch tatsächlich an meinen alten Anbieter, der soll zum 29.1.25 das Vertragsverhältnis beenden. Der alte Anbieter hat das natürlich zu recht abgelehnt, da das Datum falsch ist. Alles weitere hat Verivox dann mir überlassen. Ich musste das klären, damit der Wechsel nicht platzt. Kundenservice Fehlanzeige. Die Mail, welche ich dazu von Verivox erhalten habe, war eine Frechheit. Sehr ☹️ schade.Es wäre großartig, wenn die Kundenberater von Verixox mal mit einem Kalender ausgestattet werden würden, der es Ihnen ermöglicht nahtlose Wechsel sicherzustellen und korrekte Kündigungsdaten weiter zu geben. Korrekt wäre übrigens der 31.01.2025 gewesen. Nur falls jemand fragt.