UFI Group - United-Foam-Industries GmbH - Thierstein

Marius2009 _

Hier würde ich allen nur empfehlen Abstand zu nehmen, wenn Sie auf der Suche nach qualitativen Sockelleisten sind.
Der Preis hätte mich schon stutzig machen sollen.

Die Leisten, die Verbinder, (Außenecke, Verbinder, Innenecken und Endkappen), die Kartusche und der Kleber sind leider keinen einzigen Euro wert und sind überhaupt nicht zu gebrauchen.

Jeder zweite laufende Meter der Leiste war bei Ankunft schon beschädigt. Hier gab es eine Entschädigung von 20€.

Mit dem dazu gekauften Kleber zur Montage könnte man wahrscheinlich nicht mal ein Poster an der Wand zum Halten bringen.

Nach nicht mal zwei Anwendungen ist die Kartusche im Müll gelandet, da diese auseinander fiel.

Ich weiß nicht, ob die gelieferten Verbinder/Ecken/Kappen überhaupt für die dazugehörige Sockelleiste kompatibel sind, denn außer das Abbrechen der Halterungen funktioniert mit diesen gar nichts.

Gerne hätte ich auch Fotos des Ergebnis nach Montage geliefert, jedoch sind diese bereits im Müll gelandet.

Leider passt bei diesen Produkten der Spruch: „Kaufst du billig, kaufst du doppelt“ wie kein anderer.

nörrrchen

Warnung! UFI beharrt trotz Fotos und Beschreibung der Mängel immer noch darauf, dass es sich um keine reklamationsfähige Ware handelt. Es wurde Neuware und keine B-Ware bestellt. Frage mich wie UFI B-Ware definiert...

Julia Kay

Wir sind unglaublich zufrieden mit unserem neuen Korkboden! Die Qualität ist 1A. Selten so einen tollen Kundenservice erlebt! Herr Tecik war äußert professionell, lösungsorientiert und sehr lieb. Ich hatte mehrmals Kontakt mit ihm weil ich den falschen Korkboden bestellt hatte.. dieser wurde sehr kulant zurückgenommen und ein neuer geliefert. So einen Service und Kundenorientierung erlebt man nicht oft ?

Fe D

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Es ist zwar was schief gelaufen, das wurde aber mit vertretbarem Aufwand gelöst. Besonderen Dank gilt Herrn Tecik, der immer schnell erreichbar war. Sowohl vor dem Kauf als auch nach dem Kauf. Gerne beim nächsten Projekt wieder!

Achim Haubelt

Click-Vinyl gesucht und gefunden.
Die Beratung hier war spitze, wir wurden ausführlich und ohne Zeitdruck sehr gut beraten.
Die Bestellung wurde schnell bearbeitet und der Transport erfolgte reibungslos.
Die Ware war sehr gut. Sowohl Unterboden, Boden, Leisten, Ecken und Halterungen ist von sehr hoher Qualität.
Der Klick-Vinyl übertrifft andere Böden die mit Nutzungsklasse 42 ausgezeichnet sind. Auf verschiedenen Teststücken hat dieser Boden bei uns immer bei Kratz-, Schneid- und Reibetest am besten abgeschnitten und uns vollkommen überzeugt.
Wir können sowohl die Firma als auch ihre Produkte sehr empfehlen.

Mathias Weirather

Leider nur 1 Stern, da der Kundenservice nicht zufriedenstellend ist! Nach einer Reklamation mit einer Trittschalldämmung hat der Verkäufer nur zurückgeschrieben es sei alles in Ordnung und es gäbe keinen Grund zur Beanstandung. Es wurde einfach ein anderes Modell als bestellt geliefert. Antwort, wir haben mehrere Zulieferer! Aber das passe schon!
Qualitativ einfach schlechter als die Rollen die vor 5 Monaten bestellt wurden.
Hier ist der Kunde nicht König, sondern Verlierer!
So nicht liebe Firma, Folge Aufträge gibt es keine mehr! Aber Gott sei Dank andere Firmen!

Uta-Carina Steinbach

Das von uns bei ufi bestellte Kork-Click-Laminat mit Keramiklackschicht hat bereits beim Verlegen insofern Schwierigkeiten bereitet, das manche Dielen in der Höhe der aufgebrachten Korkschicht nicht plan aneinander passten und teilweise an den Ecken der Dielen die Korkdeckschicht weggeplatzt war.
So war jede Menge Sortierarbeit nötig, um die fehlerhaften Stellen zu kaschieren.
Nach nun knapp einem Jahr müssen wir feststellen, dass die Einfärbung des Korkbodens trotz ständiger Beschattung durch Rollläden oder Markise in den Lichteinfallbereichen extrem zum Ausbleichen neigt. Zum Vergleich: Wir haben seit 17 Jahren ein Kork-Clicklaminat eines anderen Herstellers liegen, dass nach diesen Zeitraum nicht so stark ausgeblichen ist.
Unsere Nachfrage / Reklamation bei ufi wurde vom Geschäftsführer persönlich völlig kundenDESorientiert, in einem Stil unter aller Würde und einem in jeder Form mangelhaften Deutsch beantwortet, indem er jegliche Verantwortung von sich weist und Problemlösungen verweigert bzw. Produktanwendungen zur Pflege des Bodens empfiehlt, die für einen Boden mit Keramiklackschicht schlicht nicht geeignet sind (persönlicher Erfahrungswert).

Mel Schr

Sehr kompetenter und freundlicher Berater Herr Grimm?, sehr gute Fachkenntnisse, top Ware habe Vinyl und Kork. Immer wieder schaut so toll aus. ?