Post + Shishashop Berne - Hamburg

Lars Tretau

Und wieder war der Laden in den Öffnungszeiten geschlossen. Ich versuche immer zu verhindern, dass Pakete hier enden, denn es ist mit meiner Arbeitstätigkeit kaum vereinbar hier an das Paket zu kommen.

A zad

Total wahnsinnig... Am Samstag ging ich mit drei Paketen zu dieser Postfiliale. Der Mitarbeiter sagte, die Pakete seien zu groß und er würde sie nicht annehmen, weil er nur 40 Cent pro Paket verdiene und er für diesen Betrag keinen Platz für diese großen Boxen blockieren könne.

Ich bestand darauf, die Pakete abzugeben, aber er weigerte sich weiterhin. Dann bat ich ihn, mir schriftlich zu geben, dass er die Pakete nicht annehmen wolle. Zuerst weigerte er sich, aber später bat er mich, am Montag wiederzukommen.

Am Montag, auf dem Weg zur Arbeit, ging ich erneut zu dieser Postfiliale, um die schriftliche Bestätigung zu holen. Er sagte einfach: "Ich werde DIR nichts schriftlich geben, geh einfach weg." Als ich darauf bestand, änderte er seine Aussage und sagte, sein Chef sei nicht da, ich solle ein anderes Mal kommen, und wenn ich nicht gehe, würde er die Polizei rufen. Ich bestand weiter auf die schriftliche Bestätigung und er rief innerhalb weniger Minuten die Polizei.

Nach anderthalb Stunden kam die Polizei und sagte einfach, dass dieses Problem durch DHL gelöst werden sollte und es kein so großes Problem sei, dass die Polizei eingreifen müsse. Sie baten mich, diese Person zu meiden, da der Postmitarbeiter möglicherweise einen schlechten Tag habe, und ich solle eine andere Postfiliale für meine Sendungen wählen.

Dieser Vorfall kostete mich am Samstag zusätzliches Benzin und Zeit und am Montag unnötige Parkgebühren, eine zweistündige Verspätung bei der Arbeit und einen verpassten Termin.

Der Postmitarbeiter hat keinen Sinn für Kundenservice, keine Arbeitsethik, da er ständig am Telefon ist und ein unhöfliches Verhalten zeigt.

Auch in der Vergangenheit gab es Probleme mit seinem Verhalten, die jedoch ignoriert wurden. Zum Beispiel, wenn ihm eine etwas schwerere Box gegeben wurde, bat er mich nach dem Scannen des Labels immer, die Box ins Regal zu stellen, obwohl das nicht meine Aufgabe war. Einmal sagte ich ihm höflich, dass es eigentlich seine Aufgabe sei, die Box nach dem Scannen in seinem Laden zu platzieren, aber seine Antwort war: "Das ist nicht meine Aufgabe..." Einfach eine Katastrophe.

G Flash

PDF drucken, kopieren alles wurde erledigt. Ich kann nur fünf Sterne vergeben.

Hein Mück von der Waterkant

Die Mitarbeiter sind immer freundlich und die Filiale ist eine gute Alternative für die Postfiliale in Farmsen.
Allerdings sind die Wartezeiten hier leider meist sehr lang und man muss sehr viel Zeit mitbringen.

Sascha Lorenz

Bei solchen Läden wünscht man sich, dass man auch Null Sterne geben könnte. Verdient hätte der Laden das auf jeden Fall. Online-Versandmarken werden nicht angenommen, weil man sie ja nicht da gekauft hat. Der Mitarbeiter wollte das ich da erneut eine Marke kaufe.

Ich sollte die Marke da einlösen wo ich sie gekauft habe, auf die Anmerkung das ich diese bei DHL gekauft habe und in einem DHL Shop stehe, hieß es das ich diese direkt bei DHL einlösen muss. Es scheint also noch ein geheimes DHL zu geben.

Schon früher habe ich die Mitarbeiter da als inkompetent und unfreundlich erlebt, es wird geöffnet und geschlossen wie und wann so Lust ist, aber jetzt dachte ich mir, da schreib ich mal was dazu. Wieso dieser Laden da schon so lange noch unter DHL Flagge läuft ist mir unverständlich.

Gerrit

Laden war um 19:30 Uhr zu, obwohl online, auf meinem Abholschein und auf deren eigenen Tür steht, dass er um 20 Uhr schließt. Wenn man mit der Post kooperiert kann man nicht öffnen und schließen wie man gerade lustig ist!!

Bjoern Iwers

Als ich den Laden betrat diskutierte der Herr hinter dem Tresen sehr lautstark und aggressiv mit einer Kundin. Als ich dann um 11.52 an der Reihe war um mein Paket welches ab 12.00 zur Abholung bereit war abzuholen , wurde auch ich völlig unfreundlich angepammt das ich das Paket erst um 12.00 abholen dürfte. Also habe ich noch 8 Minuten Als einziger Kunde im Laden gewartet. Absolut unverständlich so ein Verhalten.

Dennis VS

Paket sollte heute ab 13 Uhr zur Abholung bereit stehen. Um 13.30 hing ein Zettel an der Tür „bin um 16 Uhr wieder da“! 2. Versuch um 16.45 Uhr, wieder hing ein Zettel an der Tür „wir sind morgen wieder für sie da“. Das nervt !