MediaMarkt Alzey - Alzey

DAKSchaf76

Ich habe zum ersten mal etwas Online reserviert und wollte es abholen. Also zum Schalter im Markt, der Schickt mich zum nächsten und dieser weist mich an die Kasse, bei dem man das Schild nur Markt sieht (wo man es Abholen muss). An der Abholung wurde man überschwänglich begrüßt [Ironie aus], dh wenn die für Freundlichkeit bezahlt werden würden, müssten die noch Geld mitbringen.....
Das einzige gute war, das ich es morgens reserviert habe und mittags schon abholen konnte!
Das nächste mal lass ich es mir lieber meine Ware nach Hause schicken, auch wenn es länger dauert!

Christian H.

Lange durfte ich auf mein gerät in der Reparatur warten, Zeitweiße galt es als verloren..... Ich wollte Schadensersatz wurde aber nur Ausgelacht von Mitarbeitern und Abteilungsleiter also wirklich ausgelacht.... endlich ist es aus der Reparatur zurück aber Informiert wird man da auch nicht.... Das nächste kaufe ich wieder Online beim Großen A.

Hanny H.

Ich habe im Oktober ein Kochfeld und einen Backofen im Mediamarkt Alzey gekauft. Die Abdeckplatte meiner Küche ist aus Granit, da ich keinen Metallrahmen um das Kochfeld wollte, war die Auswahl begrenzt. Nach einem Besuch im Fachgeschäft mit schlechter Beratung sind wir zum Mediamarkt nach Alzey gefahren, wo die zwei Damen außerordentlich bemüht waren das richtige zu finden, innerhalb von 2 Tagen war alles eingebaut. Preis ,Leistung, und Beratung optimal!!!!!

Monika N.

Es gibt drei Sterne, weil nicht jeder Mitarbeiter so unfreundlich ist.
Ich bat einen Mitarbeiter um eine kurze Info, welcher sich mit einer anderen Kollegin unterhielt. Da bekam ich ganz plump an den Kopf geknallt: Ich habe Kundschaft, da müssen Sie warten.
Sorry,sowas geht auch diplomatischer, zumal ich es ihm nicht ansehen konnte, dass er einen Kunden bediente, wenn er mit einer Kollegin zusammen stand.
Da überlege ich echt, ob ich mein Geld nicht woanders ausgebe.

Crowtaz

vielen dank dass ich jetzt ne ps5 pro zuhause habe die ich nicht benutzen darf weil ich sie zurückschicken muss weil sie mir stonierte ware senden... sie haben die bestellung 1 tag nach telefonischem storno eingang gepackt und versendet wie geht das ?

ChriSt

Ein Media Markt mit überraschend großer Auswahl an Kopfhörern, Wasserkochern und Küchenmaschinen. Ich wurde sehr freundlich beraten beim Kauf eines HDMI Kabels.
Beim Kauf eines Profi Cook Wasserkochers wurde ich wohl von einer Aushilfe bedient. Er meinte auf meine Frage nach der Lautstärke, dass sie keine Zeit haben sich alle Kocher anzuhören...macht nichts, der Kocher ist prima. ;-).

Angi M.

Ein Stern für die bemühten MitarbeiterInnen im Markt.
Am 30.09.24 Handy mit kaputtem Display (Risse und Bildschirm bleibt schwarz) abgegeben.
Bitte um KVA, da ich eine Versicherung habe.
Der Status per QR Code änderte sich nicht.
Keine Kontaktmöglichkeit zum Markt oder zur Werkstatt.
Nach 1.5 Wochen nachgefragt: Wir melden uns.
Nach 2.5 Wochen nachgefragt: Wir kümmern uns.
1 Tag später: Gerät im Markt abholbereit.
Meine Frage, warum ich kein KVA erhielt, wurde mit Kulanz beantwortet.
Im Markt dann die Feststellung: Glas getauscht. Display nicht!

Die Kommunikation ist unter aller sau!
Die Mitarbeiter an der Hotline haben keine Ahnung, können keine Details einsehen.
Mitarbeiter im Markt ebenso.
Werkstatt nicht erreichbar.

Das war das letzte Mal Medamarkt Reparatur!
Jetzt musste ich es nochmal zurück schicken, da es sonst wahrscheinlich nicht von der Versicherung übernommen wird.

Ich bin gespannt, wie lange es jetzt dauert und wie das Ergebnis sein wird.
Einen Anwalt werde ich schon einmal konsultieren.

Volker H.

Haben gestern eine neuWaschmaschine von Media Markt bekommen.Die Zwei Monteure haben total überhastet die Maschine hin geknallt.Kein guter Service .Maschine total verdreckt.Nichts erklaert ,gar nix.Fuer soviel Geld.Sind enttäuscht.