Demax - magazin online electronice & electrocasnice - Rudeni

Robert Belivan

Am avut o experienta plăcută! Am comandat o combina frigorifica...inițial mai toți distribuitorii îmi dădeau termen 3-5 zile de livrare(urma sa plac din oraș de aceea era graba)ei mi-au promis 2 zile și așa a fost, în jur de ora 12:00 m-au anunțat că o să livreze într-o oră la adresă,foarte amabili și băieții livratori, l-au băgat direct în casă. Produsul a ajuns intact fără lovituri sau zgârieturi, au propria flotă de livrări.

Nutu Sorin

Este cea mai proasta firma din Romania. Nu raspunde nimeni la telefon, mail samd. Comanzi diverse produse pe siteul lor si ei livreaza( daca vor ) cand vor ei. Nu recomand acesta firma. Este o rusine pentru Romania ca exista asa ceva! #000058528. Comanda a fost data cu mult inainte de BF. " Livrare estimata: 2-5 zile". Nici pana acum nu a mai ajuns produsul.

#000058528.

A ajuns produsul dupa 16 zile de la comanda ( produsul fiind in stocul lor ).

Nu stiu cum a ajuns acesta firma sa aiba atatea magazine in tara la cat de neprofesionisti sunt. Singura fapta buna este ca mi-au raspuns duminica la un mail trimis tot duminica 5*. Imi trimisese produsul prin curier cu plata ramburs desi era platit. In fine. Acesta a fost singura si ultima interactiune cu Demax!
Aviz amatorilor !!!

Ungureanu Cristian

Evitați! Am comandat un cuptor Artic, și deși am plătit cel mai scump transport, pe care l-am avut vreodată pentru un produs (100 lei), din păcate am constatat în apartament, după ce am îndepărtat ambalajul superior, că prezintă o îndoitură a carcasei în partea din spate (mențioez că l-am urcat cu liftul). Are o deformare care nu se putea vedea in fața scării, la prima vedere și prin ambalajul din plastic. Menționez că deși aveam verificare colet, așa cum mi-au sugerat prețioșii angajații Demax, am verificat și am desfacut doar partea din față a cuptorului pentru a verifica, ca nu cumva să fie sticla spartă! Nu puteam desface tot ambalajul cuptorului in fața scării! Am spus prețioșii, pentru că nu răspunde nimeni la telefon, îți răspund vag, în 2-3 rânduri pe email și când au chef, mai mult de atât, fie nu înțeleg limba română, fie aceasta este politica firmei, pentru că la câte amănunte și detalii am dat, doar ......să fii, ca să nu pricepi situația! Mai trebuie menționat că livrarea produsului a fost făcută în București și deși Demax au un depozit lângă capitală, produsul cumpărat a venit tocmai dintr-un depozit de la Rădăuți!
Dacă aș fi știut că vine de la 500km, aș fi comandat cuptorul din altă parte, tocmai pentru că nu mi-aș fi dorit o astfel de experiență!
Am renunțat să mai discut cu ei prin email, pentru că mi-am dat seama că pierd vremea, deoarece nu au nici o intenție în a-mi schiba produsul sau returna banii, drept pentru care m-am adresat ANPC!
Îi anunț și prin această cale pe domnii de la Demax, că nu eu am lovit produsul și pot dovedi asta la nevoie, prin imagini video, deoarece am vizionat și salvat imaginile camerelor de luat vederi! Încă mai sunt dispus la o soluționare amiabilă și încă mai aștept să fiu contactat telefonic de un angajat pentru soluționarea problemei!

george pasitoniu

Seriozitate zero, m-au lăsat să aștept 9 zile și abia când am luat eu legătură cu ei , mi -au spus că nu pot sa onoreze comanda ! Nu mai comand în viața mea de la ei!

Paul Mos

NU RECOMAND!!! Niste neserioși, am inaintat o plangere la ANPC , pentru refuzul lor de a primi retur un produs pe care l-am primit defect!

gheorghe carmen

Am cumparat o statie de calcat cu aburi Philips PercetCare PSG7024/20 , apreciez promptitudinea si profesionalismul de care ati dat dovada , livrarea produsului a fost facuta foarte rapid doar 1 zi iar pretul cel mai bun de pe piata . Chiar va apreciez si va mulțumesc

Elena Ghicioc

Sa va fie rusine am comandat de la demax de pe 15 NOIEMBRIE !!! si nici astazi nu a venit

A M

Nu au nr de contact, am gasit unul valabil doar pt whataspp dar nu rasp, am comandat dar nu stiu nimic de comanda