BidX GmbH - Darmstadt

Tanja H.

Meine Erfahrung mit BidX war sehr negativ. Über einen Monat habe ich versucht die Software richtig einzurichten. Aber es wurden immer wieder das Gebot von sehr gut laufenden Asins aus unerklärlichen Gründen stark gesenkt. Andere Asins mit hohen Ausgaben und schlechtem Acos wurden von der Software übersehen und die Überführung von Keywörtern aus der Autokampagne hat ebenfalls nicht funktioniert. Die Mitarbeiter im Support setzen auf Ermüdungsstrategie: Statt die genannten Beispiele zu überprüfen, stellen sie immer mehr Gegenfragen, bis man aufgibt weil der Zeit und Arbeitsaufwand einfach zu hoch ist. Zusammenfassend kann ich sagen, dass ich mit der Software nicht nur sehr viel Geld sondern auch seeeehr viel meiner kostbaren Arbeitszeit verloren habe. Ich rate jedem dringend ab!

Marie P.

Wir sind rundum zufrieden mit diesem Tool und dem zugehörigen Support, den man hier als Kunde bekommt. Seit wir BidX im Einsatz haben, hat sich unsere Performance messbar verbessert und der manuelle Aufwand im PPC Management merklich vermindert. Der Support - sei es über die Plattform oder über unseren persönlichen Ansprechpartner - ist immer einwandfrei, schnell und sehr zufriedenstellend. Außerdem merkt man gut, wie sehr sich BidX bemüht mit den Entwicklungen Schritt zu halten und die Plattform und alles drumherum stetig zu optimieren. Weiter so!

Peter W.

Ich werde leider wiederholt auf meiner Privatnummer von den BidX Vertrieblern belästigt, obwohl ich mehrfach darauf hingewiesen hatte dass die Nummer privat ist. Das wird leider immer wieder ignoriert. Schade, da das Tool an sich gut ist. Ich werde aber sicher nie wieder BidX nutzen.

Marion S.

Ich bin als Selfpublisher-Autorin bei BidX und nutze das Programm für die Regulierung und Optimierung meiner Buchwerbung bei Amazon. Es hat sich schnell ein erstaunlich gutes Ergebnis gezeigt. Hinzu kommt die fantastische Betreuung des Teams, das man jederzeit zu Geschäftszeiten erreichen und Fragen stellen kann. Jeder Frage von mir wird mit großer Sorgfalt nachgegangen und hilft mir dabei, mit dem Programm zu arbeiten.
Großes Lob an das junge und dynamische Team in Darmstadt. Ich werde nach der Testphase als Jahresabonnentin einsteigen und freue mich auf einer weitere, gute Zusammenarbeit.

Felix N.

Wir sind mit all unseren drei Marken bei BidX und nutzen sowohl das PPC-Tool als auch BidX als Agentur für unsere DSP Kampagnen. In allen Bereichen sind wir mehr als zufrieden. Für uns funktioniert der Algorithmus, zur Optimierung der Kampagnen, perfekt und hilft uns täglich dabei unsere Ziele zu erreichen. Gleichzeitig bietet uns die Einbindung von iMetrify den besten Überblick über alle relevanten KPIs.
Daher mehr als verdiente 5* und ein dickes Danke an das BidX-Team!

L

Nachdem ich BidX 3-4 Monate lang getestet habe, muss ich leider sagen, dass es sich FÜR MICH nicht gelohnt hat.

Ich habe deshalb oft beim Support nachgefragt, was ich machen kann und es gab immer Tipps und hieß meistens "nochmal ein paar Wochen warten", da die Daten Zeit brauchen, was auch verständlich ist. Dennoch hätte ich mir erhofft, dass sich da mehr tut.

Sicherlich ist BidX lohnenswert für Seller mit vielen Produkten bzw. sehr hohem Umsatz und vielen Klicks.
Verkäufer mit eher wenig Produkten würde ich aber nicht zu BidX raten, auch weil sich der Optimierungsaufwand überschaubar hält.

4 Sterne gibt es, weil der Kundenservice doch sehr freundlich und meistens auch sehr hilfsbereit war und ich der Meinung bin, dass das Produkt grundsätzlich funktioniert.

Benjamin S.

Wir sind bisher sehr zufrieden mit BidX, da wir hier nicht unser komplettes Amazon PPC abgeben, sondern BidX einfach als technische Hilfe zum optimieren der Keywords etc. einsetzten. Das erstellen von Kampagnen aus BidX heraus ist auch ganz praktisch. 5 Sterne 🙂

Thomas L. (.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Advertiser Tool für Amazon. Natürlich gibt es immer wieder kleine Verbesserungen, aber der Kundensupport ist zuverlässig und es wird immer schnell eine Lösung gefunden.