Whirlpool & Living GmbH Wandlitz bei Berlin - Wandlitz

Detlef Emmrich

Wir hatten uns vor gut einem Jahr entschieden, einen Whirlpool in unserem Garten aufzustellen. Zum Glück haben wir uns den Weg nach Wandlitz zu Whirlpool & Living gemacht und sind dort auf Fachleute gestoßen, deren Beratung uns die Entscheidung leicht gemacht hat. Durch Frau Herzog haben wir nicht nur unseren Wunsch-Softub, sondern auch einen wunderschönen und in der Größe zum Pool passenden Gazebo-Pavillon gefunden. Nun können wir bei jedem Wetter im angenehm warmen Wasser relaxen.

Der Aufbau erfolgte durch das hauseigene und kompetente Fachpersonal und eine kleine Korrektur wurde innerhalb kürzester Zeit fachgerecht ausgeführt.

Wir haben die Kaufentscheidung keine Sekunde bereut und haben riesigen Spaß an unserem Ganzjahres-Pool. Wir können das Ehepaar Herzog wärmstens empfehlen!

Petra Köhnke

Wir haben im Juni 2022 unseren Whirlpool, sogar einen Monat früher wie geplant erhalten
Die Beratung in Wandlitz war sehr freundlich, fachgerecht und professionell. Dadurch entschieden wir uns noch am gleichen Tag den Kaufvertrag zu unterschreiben.
Die restlichen Formalitäten bis zur Lieferung wurden super schnell und ohne Komplikationen erledigt.
Nach Lieferung des Whirlpools wurden von uns telefonische Fragen immer wieder sehr kompetent und schnell beantwortet.
Wir haben den Kauf nicht bereut und empfehlen den Standort in Wandlitz sehr gerne weiter.

S K (SK_the_one)

Super Beratung, tolle Ausstellung!
Man merkt Fr. und Hr. Herzog förmlich an, daß Sie selbst Pool- und Sauna-Enthusiasten sind.
Der Verkauf lief super entspannt, der Preis war in Ordnung und die vielen Praxistipps dazu: nahezu unbezahlbar!
Vielen Dank, gerne wieder!

Uwe Brackrock

was lange währt, wird endlich gut ?
meine frau und ich haben uns nach reiflicher überlegung zum kauf eines pools entschieden. beim stöbern im internet sind wir dann auf den softub gestoßen. da wandlitz am nächsten lag, ging es also dort hin. der erste eindruck war schon mal positiv ? pool neben pool neben pool. bereis nach kurzer zeit wurden wir nach unseren wünschen gefragt. das beratungsgespräch war toll, sogar die länge des anschlusskabels wurde uns ohne nachmessen auf Anhieb "verraten". was wir als sehr positiv empfanden, war die kompetenz und die tatsache, dass nicht versucht wurde, uns etwas aufzuschwatzen. heutzutage auch nicht mehr selbstverständlich.
seit frühjahr 2021 sind wir jetzt stolze besitzer eines softub. wir haben ihn tatsächlich mit sehr wenigen ausnahmen jeden tag benutzt und sind wirklich sehr zufrieden.
ein großes dankeschön nach wandlitz.

Sabine Maaß

Unser Whirlpool, gekauft in der Filiale in Wandlitz, ist immer wieder ein Erlebnis. Leider ist die Betreuung durch das Team, nach dem Kauf stark verbesserungswürdig. Es fehlt eindeutig ein Hinweis auf die sehr hohen Stromkosten in der Aufheizphase bei einer Erstbefüllung. Nachdem der Kaufvertrag unterschrieben wurde, empfanden wir den weiteren Kundenservice mangelhaft. Dieses stellten wir auch fest, als wir nachträglich noch Zusatzmaterialien erwerben wollten und der Hinweis kam, man solle doch im Online bestellen. Die Mitarbeiter/ Mitarbeiterin hatten vor kurzem schon eine Bestellung aufgegeben .......... Kundenfreindlichkeit sieht anders aus und man erwartet doch bei einem Kauf in dieser Preisklasse mehr Professionalität und einen Kunden orientierten Service. Wie bestellen jetzt nur noch Online. Bitte antworten Sie nicht mit den Worten: "Danke, für die konstruktive Kritik ". Kritik sollte angenommen und umgesetzt werden. Alles Gute.
Leider musste ich meine Rezension nach 4 Jahren noch einmal überarbeiten, da trotz vorgeschriebener Pflege, sich die Dichtringe für die Düsen nach nicht einmal 4 Jahren auflösen.In dieser Preisklasse erwarten wir 100 % Qualität, auch bei den Abdichtungsringen.

stefan g.

Kann man sehr empfehlen ! Tolle Beratung und tolle Produkte. wir haben hier schon eine Sauna und jetzt noch einen Whirlpool gekauft... Top

Andrea

Herzliche und kompetente Beratung durch Frau Herzog. Durch die fachliche Beratung konnten wir uns einen Überblick verschaffen, welcher Whirlpool für uns der Richtige ist. Wir waren angenehm überrascht über die Atmosphäre vor Ort und gute Empfehlung und Beratung, so daß wir guten Gewissens sofort einen Softub Whirlpool bestellt haben. Vielen Dank an Frau und Herrn Herzog.

Paule

Am 06.10.2023 wurden wir auf den Standort Wandlitz aufmerksam, da wir uns für einen Whirlpool interessierten. Nach einem freundlichen Telefonat mit dem Filialleiter, wollten wir dann auch persönlich vorstellig werden. Am 13.10.2023 waren wir dann in Wandlitz und haben vor Ort eine sehr gute, ausführliche und ungezwungene Beratung erhalten. Der Filialleiter nahm sich sehr viel Zeit für unsere Wünsche und Fragen und wir hatten das Gefühl gut aufgehoben zu sein. Am 14.10.2023 waren wir erneut in Wandlitz und kauften schließlich das Produkt unserer unserer Begierde. Auch der nachfolgende Kontakt mit der Kundenbetreuung, zwecks Lieferung, verlief positiv.
Unser Danke an WHIRLPOOL & LIVING und Herrn Herzog, für das Kauferlebnis.