MOONICH GmbH - brands for atmosphere - Sauerlach

Philipp Lunnebach

Bestellung bei Regiestuhl.de (Moonich GmbH)
3x dort bestellt, 1x zufrieden.

Bei den anderen zwei Bestellungen wurden falsche Logos aufgedruckt oder in einem Format, das wir nicht so angegeben hatten. Eine Gutschrift hierzu kam bis heute nicht, nach einer Lösung wird auch nicht aktiv gesucht. Hierdurch mussten wir Drehtermine verschieben um die Sachen anderweitig noch korrigiert zu bedrucken.

Mit dem Regiestuhl an sich bin ich zufrieden!

Der Support und die Fehler im Fullfillment sind leider so nicht akzeptabel.

Lisa Fuchs

Habe heute meinen Regiestuhl Steven mit Logo erhalten und bin begeistert von der Optik und Qualität. Sehr freundlicher Kundenservice und schnelle Lieferung. Kann ich absolut weiterempfehlen.

Jutta Roth

Wir haben 2 Sofas ( Panorama) und einen Hocker (Lipari) gekauft. Nach einer Saison mussten wir feststellen, dass das Volumen der Lehnen auf ca. 1/3 geschrumpft war.
Nach unserer Reklamation bekamen wir ein Preisangebot für die Zustellung von Füllmaterial. Wir wiesen auf die bestehende gesetzliche Gewährleistung hin und die Sofas wurden abgeholt.
Es wurde uns versichert, dass sie ganz genau geprüft werden. Ggf. ein Umtausch erfolgt.
Sie wurden mit dem Bemerken zurückgeschickt, dass kein Hinweis gefunden wurde, dass etwas nicht stimmt und die Sofas in einem sehr guten Zustand seien. Die Lehnen waren aufgefüllt und ein Reißverschluss kaputt. Er wurde später repariert.
Im Sommer ( ca. 4 Monate danach) zeichnete sich ein erneuter Volumenverlust ab. Im Herbst waren die Lehnen um ca. 1/4 eingefallen.
Unsere Bitte um Rückabwicklung unseres Kaufvertrages wurde von Herrn Qixing Zhang, einem der beiden Geschäftsführer, mit der Begründung, dass das Unternehmen zu klein wäre, abgelehnt.
Uns wurde eine erneute Befüllung und "Prüfung" angeboten. Wir schlugen den Umtausch vor. Darauf reagierte die Firma nicht mehr.
Nun müssen wir uns Hilfe holen.

Stina Hungermann

Am 24.05. um 15:18 Uhr einen Regiestuhl mit Bedruckung bestellt, am 25.05. um 12:30 Uhr geliefert! WOW. Sehr zufrieden mit der Qualität. Auch der Aufdruck ist super! Immer wieder gerne. Danke.

Ch. S.

Wir haben vor 4 Jahren einen Heizstrahler von Heatscope gekauft. Der Heizstrahler war und ist wirklich toll und sein Geld wert. Moonich führt, wie ich finde, sehr viele schöne Dinge im Sortiment. Der Service und das Entgegenkommen der Mitarbeiter im Showroom ist unglaublich gut und der Showroom wunderschön.

Lisa Litzinger

unkomplizierte Bestellung, freundlicher E-Mail Austausch und super schnelle Lieferung. Absolut zum weiterempfehlen

S. Gillner

Die Lieferung der bestellten Ware ging zügig, aber sollte man was zurückschicken müssen, dauert es ewig, bis man sein Geld zurück bekommt... mehr als 2 Wochen!!! Deshalb nur 2 Sterne!!!

Ingo Möller

Wer Wert auf Design und Service legt ist hier genau richtig. Die Produkte sind wirklich klasse.