touriDat GmbH & Co. KG - Schmallenberg

Cornelia Stenz-Bradbury

Hier findet man fantastische, preisgünstige Reiseangebote. Buchungen sind problemlos, die Unterlagen blitzschnell da. Jederzeit buche ich hier gerne wieder. Jetzt z. B. Meinen dritten Aufenthalt im Biosphären Hotel Graf Eberhard.

Cord-Hendrik Urbild

Ganz mies gelaufen! Ich habe zwei Gutscheine für meine Kinder gekauft und wollte ihnen damit eine Reise nach Berlin schenken. Gültigkeit drei Jahre ab Kaufdatum. Erst macht das Hotel pleite, das gebucht war. Da kann touridat nichts dafür. Anschließend und nach endlosem Hin und Her, weil niemand zuständig ist oder Bescheid weiß, gibt es ein Ersatzhotel. Als meine Tochter dieses buchen will, weiß das Hotel nichts davon und lehnt jegliche Verantwortung ab. Also wieder direkt bei touridat nachgefragt, neues Hotel (die wurden übrigens mit jedem Mal minderwertiger). Bei der Anfrage beim dritten Hotel kam dann eine Mail vom ursprünglich ersten und angeblich nicht mehr existentem Hotel, das eine Erstattung anbietet. Wieder mit touridat telefoniert, dieses Mal wird gesagt, dass eine Abtretungserklärung unterzeichnet werden soll und dann gibt es das Geld zurück. Mehr Chaos und Frustration sind verdammt schwer möglich.

subukaj

Bin seit Jahren zufriedener Kunde. Sehr netter telefonischer Kontakt falls mal etwas nicht funktioniert. Buche auch seit Jahren immer die gleichen Hotels falls noch im Angebot vorhanden. Haben bisher auch noch nie irgendwelche Schwierigkeiten gehabt.
Für mich der beste Anbieter für Kurzreisen!

Viele Grüße nach Schmallenberg!
Thomas Jakubus

Petra Duenn

Hatte einen Reisegutschein bei touridat gekauft und letzte Woche im Seehotel Schwanenhof in Mölln eingelöst. Das Hotel verfügt über eine traumhafte Lage mit Seezugang. Wenn keine Blaualgen gewesen wären, hätte man in dem See baden können.
Leider kann man ab 10.00 Uhr bis 17.30 Uhr in dem Hotel weder einen Kaffee trinken noch ein Stück Kuchen essen, weil das Restaurant geschlossen ist. Die Betten haben keine Lattenroste, sondern man schläft auf einer Art Spanplatte, d.h., nach 3 Nächten übelste Rückenschmerzen (Foto).
Zum Frühstück werden Tische am Fenster ausschließlich ab 3 Personen reserviert. Der Grund lässt sich nicht nachvollziehen. Die Tische werden mit dem gleichen Lappen gereinigt, wie die Hussen der Stühle. Also erst über den Tisch mit dem Lappen, dann über die Hussen. Der Gedanke, dass zuerst jemand mit dem Hintern dort gesessen hat und mit demselben Lappen wird anschließend das Tischset gereinigt oder umgekehrt? Selbst wenn Desinfektionsmittel benutzt werden, ein schrecklicher Gedanke. Auch die Fenster waren sehr schmutzig.
Wir hatten mit happy hour gebucht. Als wir dann unser Alsterwasser um 17.30 Uhr freudig einnehmen wollten, sagte man uns, dass sie happy hour nicht anbieten. Der Gutschein würde nicht interessieren. Er wird aber nach Recherchen immer noch mit happy hour angeboten. Da läuft etwas schief.
Fazit: Das Hotel hat wirklich viel Potential und ist wunderschön gelegen. Das Personal ist nett und hilfsbereit.

Michael Berndorfer

Preis und Qualität stimmen.
Alles hat immer perfekt geklappt. Vom Buchen des Gutscheins bis zum Einchecken ins Hotel war alles super abgelaufen.
Die Mitarbeiter am Telefon sind immer nett, kompetent und zuvorkommend.
Liebe Grüße und Ps: haben gerade den nächsten Gutschein bestellt ?

DG-Berlin

Wir (meine Ehefrau und ich) sind mittlerweile seit über 8 Jahren Kunde bei TouriDat und sind von der Bestellung ab, über den Versand der Gutscheine bis hin zur Buchungsanfrage und der Reservierung voll und ganz zufrieden.
Lediglich ein kleiner Wermutstropfen sei hier erwähnt, was aber mehr mit den Gastgebern bzw. den gebuchten Unterkünften zu tun hat, als mit TouriDat selbst. Leider sind die Buchungsmöglichkeiten oftmals stark eingeschränkt und in vielen Fällen kann man sogar nur in der Vor- oder Nachsaison buchen. An Sonn- und Feiertagen, an Wochenenden oder in der Hauptsaison (wenn überhaupt möglich) sind Buchungen nur gegen Aufpreis / Zuschläge möglich.

Abschließend bleibt festzustellen, dass Urlaubs- und Kurzreisen über TouriDat sensationell günstig sind und die Kaufabwicklung problemlos und sehr schnell verläuft. Wir können daher diesen Reisevermittler mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Von uns gibt es 5 Sterne!

Der Gast

Einfach Katastrophe dieser Reiseveranstalter hilft bei Problemen nicht weiter im Ausland wurden wir im hotel betrogen und touridat trägt Mitschuld aber streitet alles ab.
Die Mitarbeiter sind nicht richtig geschult.
Man reist unbewusst mit Gutscheinen von touridat auf die auf ebay angeboten werden in eine kostenfalle.
Dringend abzuraten!
Sehen und lesen Sie sich bitte die allen negativen Bewertungen bitte vorher an bevor Sie dort buchen oder kaufen rate dringend ab.
Ansonsten allen wer wo anders bucht schönen Urlaub
Schieben schuld bei allen negativen Bewertungen auf kunden Frechheit nie wieder.
Und touridat einen schlechtes Geschäft!
MfG

Martin Kluge

Nach der Insolvenz eines Hotels für das wir einen Gutschein hatten wurde uns sehr unkompliziert und schnell geholfen.
So haben wir über den beworbenen "Käuferschutz" den Einkaufspreis des Gutscheins in Euro auf unser Konto überwiesen bekommen. Wenn man zu den Angeboten Geschäftszeiten anruft bekommt man immer jemanden ans Telefon oder wird recht schnell (innerhalb einer Stunde war es bei mir) zurück gerufen.