On Store Zurich On Labs - Zürich

G. L.

Nach bereits einem Jahr waren meine Schuhe für 160€ im Fersenberech so durchgescheuert, daaa man sie kaum noch tragen konnte.
Bei der Reklamation wurde mir gesagt, dass dies nur passieren könnte, wenn man ohne die Schnürsenkel zu öffnen hineinschlüpfen würde. Daher mein Fehler!
Ich bin aber immer mit Schuhlöffel und offenen Schnürsenkeln eingestiegen. Ein Unding, dass man so versucht die mangelnde Qualität zu verschleiern.
Nie wieder On!!!
Jeder billige Nike-Schuh hat eine bessere Qualität!

Florian Sabatzki

Unglaublich. Habe schon insgesamt über 10 paar Schuhe bestellt. Jetzt ist es mir zum dritten Mal passiert das sich an bestimmten Stellen die Schuhe auflösen. Ein Schuh hatte das Problem, obwohl ich ihn nur ein paar mal getragen habe. Man wollte mich dann mit einem 30 % Gutschein abspeisen. 30 % - 50 % gibt es online regelmäßig. Was für ein lächerlicher Laden. Ich kaufe keinen einzigen Schuh mehr, wenn hier nicht was kommt! Wenn man so arrogant ist, dann kriegt man die Quittung. Hier kann anscheinend jemand nicht rechnen.

Michael

Ich wollte Schuhe zurückgeben, die sich nach einmaligem Tragen verfärbt hatten. Daraufhin wurde mir erklärt (auf Englisch Deutsch spricht hier niemand), das Problem seien nicht die Schuhe, sondern die Jeans. Die Jeans wurde jedoch schon mehrfach gewaschen und hat weder andere Schuhe noch eine Couch oder sonst etwas verfärbt. Bestenfalls könnte ein Garantiefall daraus gemacht werden und ich einen Gutschein erhalten. Dass es bei ON um Marketing geht und nicht um besonders herausragende Schuhe ist klar, aber dieser Kundenservice ist unterirdisch. Nie wieder, bei NIKE, HOKA usw. würde das nicht vorkommen, aber das sind eben richtige Brands und keine Schweizer Provinz Marke. Peinlich peinlich.

Juergen BAERNTHALER

Löcher im Schuh nach knapp 1 1/2 Monaten und die Reklamation wird abgelehnt und mit normalem Verschleiß begründet?
Sorry aber ihr seid doch nicht normal?!
Ich werde jedenfalls vom weiteren Kauf dieser Produkte abraten!
Das ich einen anderen nach 6 Monaten weggeschmissen habe nachdem sich ein Teil der Sohle löste hab ich gar nicht reklamiert, aber das jetzt ist die Krönung....

Armin Berger

Ungewöhnliche Gegend für einen Flagshipstore. Klein-New York in Züri West. Super service.
Weit weg von der Innenstadt hat die Schweizer Laufschuhcompany ihren Flagshipstore eröffnet. Ansich ein coole Anreise vom Bahnhof aus betrachtet. Quer durch das Industriequartier, vorbei an umgebauten Bahnbögen voller junger Galerien und Mode und Design, quer durchs Ausgehquartier und vorbei an der berühmten ZHDK, der Kunsthochschule Zürichs, in ein Neubauquartier mit grossen Plätzen, grossen Fenstern. Modern, hell, lichtdurchflutet.

Endlich lassen sich einmal sämtliche Laufschuhe ansehen, anfassen und ausprobieren. Tolles Gefühl. Dazu cooles, hippes junges Personal. So geht das.

Ivan Stucki

So einen Schuh würde ich nie kaufen.Herstellung 30.-,verkauf 199.- usw.Nein danke.Lieber andere Marken wo die hälfte koste.Die Herstellung ist sicher gleich.
Schön finde ich sue auch nicht.Abzocke,und die Menschheit merkt es nicht. Nur wegen Federer,hahahaha

michael scherrer

Ich habe grundsätzlich keine stinkende Füsse, jedoch den ganzen Tag mit Turnschuhen unterwegs ist allgemein ein Herausforderung für die Füsse, was die meisten wissen. Da kann am Feierabend auch mal etwas leicht duften. Aber mit meinen ON Turnschuhen kam uns fast das kotzen. Einen derart hässlichen Gestank hatte ich in meinen Jahrzehnten des Tonschuhe Tragens noch nie bei mir oder anderen Menschen gerochen. Die Preispolitik der Firma, welche in Asien sehr billig produzieren lässt, ist ein anderes Kapitel, welches wir inzwischen wissen und auch viele andere Firmen auf diese Weise ausnutzen und sich unverschämt übermässig bereichern. Definitiv der erste und letzte Turnschuh dieses Herstellers für mich. Erfolg lässt sich für einige Firmen und Hersteller Anscheinend willentlich nicht mit Fairness verbinden und daher ist es nur rechtens, dass solche Firmen auch bewertet werden können.

[email protected] Astrid

Auch ich kann leider nur bestätigen, dass die On-Clodmonster, die ich vor einem Viertel Jahr gekauft habe bereits von der Sohle her Verschlissen und das Obermaterial gerissen ist.
Ich bin von dem teuren Schuh sehr enttäuscht.?
Dazu kommt noch, dass eine Reklamation aussichtslos ist.
Privat eingereichte Beanstandung wird nicht beantwortet. Das Fachgeschäft nimmt sich da auch nix von an.
170 Eur für die Katz ?